(一)服务管理

1.工作热情周到，耐心服务读者，主动提供参考咨询服务。

2.严格遵守工作时间及工作制度，工作期间不得擅自离岗，如有请假人员部门负责人应提前安排好书库工作人员，做到不空岗，不影响读者正常借还。

(二)排架管理

1.严格按排架号进行排架；图书排架误差率不得超过2％。

2.图书排架要整齐，特型图书可按书型单独排架。

3.排架不宜过挤，各架各层都应留有余地。如有过挤现象应及时倒架。

4.排架的架格均应放置书档，防止图书倒斜。

5.根据各类藏书的数量和排架情况设置类目指示标志。

(三)流通管理

1.为保证读者及时利用馆藏文献，新书入库后应及时上架；新刊和新到报纸入库后应在1天内上架；读者借阅还回的书刊应在1天内归架。

2.期刊合订本的装订工作应本着尽可能不影响读者借阅的原则，分期分批安排装订，一般下架装订、暂停借阅的时间不得超过三个月。

3.报纸合订本的装订于每月月初10日前将上一月的散报整理成册，一般整理装订、暂停借阅的时间不得超过2个月。

4.严格按制度办理书刊出入库手续，凡未办理借阅手续者均不得私自携出库外，更不得将限馆内阅览的书刊携出馆外。本馆工作人员借阅图书须填写借条。

5.破损书刊不应继续流通，需及时进行修补。书刊文献修补应努力保持其原貌。书刊加工后的条码、书标等遇有脱落应及时补装。

6.对特殊出版物（如古籍线装书、录音录像带等）应按要求贮存。

(四)藏书清点

各类书库一般应做到每3年进行一次全面清点，并提交清点报告。

(五)室内管理

1.保持书库清洁卫生，做到书库地面、墙壁、书架、图书清洁无尘。

2.书库架间通道要畅通，书库内不得堆放与本库无关的废旧物品杂物，更不得将个人的物品存入库内。

3.不得将食品带入库内，切实做好防虫、防鼠工作，保持书库通风，注意防潮。

(六)安全保护

1.书库的电闸、电灯开关如有损坏及时报修。

2.对书库配备的消防设备定期检查，如发观问题及时报告。

3.工作人员不得随意挪动库内电器开关设备，更不得在库内擅自使用其它电器设备。

4.库内严禁吸烟，严禁携带火柴、汽油等易燃、易爆、易腐蚀物品入库。

5.坚持班前班后巡视检查，检查下班前要关闭一切电源，锁好门窗，并妥善保存好钥匙。书库钥匙由工作人员保管使用，不得任意转交他人，更不得任意配制。钥匙丢失要尽快报告，及时更换门锁，避免造成藏书损失。